近日，纺织南路78号小区两户居民在菱湖社区红领工作站成员单位大观区菱湖法官工作室、菱湖派出所、菱湖社区调解委员会的成功联调下，签订了调解协议书，自此长达近一个月的居民矛盾纠纷得以圆满解决。

      9月中旬，纺织南路78号小区三楼居民吴某来社区反映楼上住户的卫生间漏水导致她家房屋墙壁墙皮脱落、霉变，正常生活受到影响，因本人与楼上住户就漏水维修费用造成争议，产生了矛盾，前来社区求助。接到反映后，党委书记、社区工作人员、网格长随即多次做两户人家的思想工作，并上门查看房屋漏水情况，但问题都没有得到有效解决。社区党委便请求红领工作站成员单位大观区刘萍法官工作室、菱湖派出所出面帮忙协调解决。

       10月12日下午，联合调解会在菱湖社区二楼会议室如期进行，双方见面后，为此事起了争端，互不相让，菱湖派出所户籍警吴萍立即展开了调解工作，针对两人情绪都比较激动，无法对话的情况，采取了分别劝解、化解怨气的方式，对矛盾纠纷进行调解。大观区法院副院长刘萍也运用自己的专业知识，协助两家拟定协议，最终，在菱湖调委会及菱湖派出所、大观区刘萍法院工作室的大力调解下，基于平等、自愿、公平原则达成了协议，由楼上住户垫资4000元做为维修工程费用，由楼下住户负责找施工方维修，并负责监督质量。如仍旧渗水，则由楼下住户支付维修费用，并将垫付的4000元返还给楼上住户，最后，双方签订了调解协议书，矛盾纠纷成功化解，避免了矛盾扩大化，维护了社区稳定。

       近年来，菱湖社区党委充分发挥红领工作站成员单位职能作用，发挥成员单位资源优势，化解居民各类调解纠纷，确保矛盾纠纷高效处理，群众诉求快速解决，推动社区多方主体共建共治共享，构建基层治理新格局，助推社区建设发展再上新台阶，居民群众的获得感、幸福感持续提升。