为做好计划生育特别扶助工作，贯彻落实党和国家对计生特殊家庭的关心及扶助政策，体现党和政府对计生特殊家庭的关怀关爱，菱湖社区秉承“用心、用情、用力”的原则，为辖区31位计生特扶人员保驾护航，保障国家政策稳步实施。

一、  用心“摸实情”，帮扶政策准到位

菱湖社区通过入户走访和询问单元长等方式收集计生特殊家庭的需求，为符合特扶条件的计生家庭提供政策指导，为他们积极申报计生特扶金。在“家长里短”之间弄懂他们的“急难愁盼”，了解其所需所想，准确掌握其家庭收入情况、困难情况、身体情况等，做到情况清、底数明，并建立一户一档，提升实效度。

一、用情“送温暖”，走访慰问传真情

菱湖社区以走访慰问为契机，加强思想引导与交流，将党的好政策、好声音宣传到位，通过各种节日开展走访慰问活动，让慰问对象在生活上得到帮扶、精神上受到激励、心坎上感到温暖。为保证所有特扶对象都能顺利打卡，社区卫健干事认真核实对象银行卡账号信息，坚持做到“一人不漏、一人不误”，当特扶资金发放到卡后，社区第一时间通知特扶家庭，确保每户特扶家庭特扶资金落实到位。

三、用力“解难题”，呵护健康送保障

为确保“事事有回应，件件有着落”，尽最大可能为特扶家庭排忧解难，菱湖社区建立了特扶家庭帮扶制度，组成帮扶队伍，共同联系帮扶计生特扶家庭，全面了解特扶对象自身状况和需求，把慰问对象关心的“心头事”当成雪中送炭的“要紧事”，能立即解决的问题立即解决，不能立即解决的事长远规划、循序渐进，并形成帮扶记录台账。

同时，菱湖社区开展计生特扶对象健康体检关爱活动，计生特扶对象每年可以享受1次免费的常规项目健康体检项目，社区还每年给每户特扶家庭购买了1份人身意外伤害保险，让他们在发生意外之后，可以解除后顾之忧，达到一份保障。

至目前，菱湖社区建立特别扶助家庭档案19户，确定困难家庭帮扶对象19户31人。下一步，社区将切实加大计划生育特殊家庭扶助关怀工作力度，不断加大对特殊家庭的帮扶救助，努力提升特殊家庭的获得感和幸福感。