一、什么是小额担保贷款？
答：小额担保贷款是指通过政府出资设立担保基金，委托担保机构提供贷款担保，由经办商业银行发放贷款并给予财政贴息，以解决符合一定条件的创业人员从事个体经营或自主、合伙创办小企业自筹资金不足的一项贷款业务。
二、小额担保贷款有几种类型？
答：个人小额担保贷款、劳动密集型小企业贷款。
三、那些人可以申请小额担保贷款？
答：申请小额担保贷款的对象至少符合下列条件之一的本市户口居民，依法开办的个体工商户或自主、合伙创办的小企业。
1、 持有人力资源和社会保障部门核发的《就业失业登记证》的下岗失业人员。
2、 持有民政部门核发的《退役士兵自谋职业证明》的城镇复员（转业）退役军人。
3 、自愿到西部地区及县级以下基层创业的高校毕业生。
4、 持有人力资源和社会保障部门核发的《就业失业登记证》（登记失业类）的登记失业人员、就业困难人员及回乡创业农民工。
5、 劳动密集型小企业。是指在新增加的岗位中，当年新招用符合小额担保贷款申请条件的人员应达到企业现有在职职工总数30%（超过100人的企业达15%）以上，并与其签订1年以上期限劳动合同的企业。
四、怎样申请小额担保贷款？
答：借款人为个体工商户的，可向其经营地或户口所在街道（乡镇）社会保障事务所提出小额担保贷款书面申请。借款人为自主、合伙创办小企业的，须向登记注册地的区县人力资源和社会保障局提出小额担保贷款书面申请。
五、贷款额度是多少？期限多久？
答：个人贷款最高额度为5万元。妇女个人贷款最高8万元。劳动密集型小企业贷款额度最高不超过200万元。贷款期限一般不超过2年，到期确延长的可展期一年，展期不贴息。
六、小额担保贷款利息有何优惠？
答：符合条件的个人小额担保贷款在两年贷款期限内实行全额财政贴息，劳动密集型小企业款额度在200万元以内的，由财政部门按中国人民银行公布的贷款基准利率的50%给予贴息，贴息资金由中央财政和当地财政各负担一半。贴息最长不超过两年，展期和逾期形成的利息，财政不贴息。
七、申请小额担保贷款对所从事的行业有何限制？
答：依据国家和省有关文件规定。开办个体工商户经营建筑业、娱乐业、广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧的除外。自主、合伙创办小企业从事建筑业、娱乐业、广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧和批发、批发零售兼营以及其他非零售业务的商贸企业除外。
八、个体工商户申请小额贷款时应提交哪些材料？
答：申请人向本人户籍所在地或营业执照注册地的社保所提交下列材料（一式三份，社保所、经办银行、担保机构各一份）：
1、 申请人有效身份证件原件及复印件；
2、 《就业失业登记证》（失业登记类）原件及复印件；
3、 《小额担保贷款创业计划及推荐审批表》原件（一式三份）；
4、 营业执照、税务登记证或经营许可证原件及复印件；
5、 申请人、反担保人《个人信用报告》（凭本人身份证到市人民银行调查统计科查询打印）。
九、个人申请贷款手续需要多长时间？
答：基金担保的个人贷款材料、手续完备情况下从申请至核贷的时间一般控制在12个工作日内（不含贷款申请人因申请材料不完备补办手续所需时间）。其中，社区（村）核查为2个工作日、担保公司审核担保为7个工作日、银行核贷为3个工作日。
十、个人贷款申请有哪些流程？
答：1、登记失业人员向社区（村）申请，就业和社会保障工作站推荐（2个工作日）；
2、贷款担保机构审核并承诺担保（7个工作日）；
3、商业银行核贷（3个工作日）。
十一、劳动密集型小企业申请贷款有哪些流程？
答：（一）企业申请认定。符合条件的小企业（除广告业、桑拿按摩、网吧、氧吧以及其他国家产业政策不予鼓励的企业外），在向经办银行申请贷款前，可向工商登记注册地的市（县）劳动和社会保障部门递交书面认定申请，劳动保障部门认定后报财政部门复核。
（二）企业申请认定需要报送下列材料：
1、营业执照副本；2、税务登记副本；3、下岗失业人员《就业失业登记证》（登记失业）；4、职工花名册（企业盖章）；5、企业与新招用的下岗失业人员签订的劳动合同（副本）；6、企业为职工缴纳社会保险的记录；7、企业工资支付凭证（工资表）；8、人力资源社会保障部门和财政部门要求的其他材料（《申请认定报告》、《认定证明》等）。申请材料应一式四份，市（县）财政部门两份：
（三）企业向银行申请贴息贷款。符合条件的小企业向银行申请贴息贷款的，除了提供贷款所需文件以外，应向经办银行提供《认定证明》。
十二、贷款贴息怎么处理？
答：基金担保的贷款人贷款期内不支付利息，经办银行按季向财政部门申请贴息资金；“你贷款、我贴息”小额贷款、劳动密集型小企业贷款贴息资金财政采用事后拨付的办法，即在贷款扶持期限内，由贷款人向经办银行按时支付利息，贷款人按期足额归还贷款后，向同级财政部门申请贴息。
十三、什么是反担保措施？
答：反担保是指担保公司为借款人向贷款人提供担保时，借款人向担保公司提供担保的行为。根据《担保法》的规定，反担保措施包括抵押、质押、保证等。
十四、我市现行的反担保措施有哪些？
答：我市现行反担保措施主要是抵（质）押、第三方（自然人）信用担保。
（一） 抵（质）押：1、签订合同，《委托保证合同》、《抵（质）押反担保合同》；2、提供抵（质）押反担保物或权利的权属资料； 3、到登记机关办理登记手续。
（二） 第三方（自然人）信用保证：1、签订合同：《委托保证合同》、《个人无限连带责任承诺函》；2、提供其他财产资料；3、其配偶需做为共同反担保人。